Anthony cible les dirigeants d'entreprises industrielles entre 20 et 100 salariés. Il avait besoin de développer un nouveau canal d'acquisition pour ne pas dépendre que de l'inbound.
Problématiques
- Prospection concentrée uniquement sur LinkedIn, avec un fort investissement personnel en temps
- Prise de conscience que sa cible (dirigeants de boîtes industrielles) n'était "pas très active" sur LinkedIn
- Besoin d'ouvrir un canal complémentaire pour devenir multicanal plutôt que mono-canal
- Absence totale de maîtrise du canal téléphonique : "quelque chose que je ne maîtrisais pas du tout”
- Besoin de se confronter directement au marché via des échanges concrets ("des appels") plutôt que des canaux automatisés (mail, LinkedIn automatisé)
Objectifs
- Volume de rendez-vous qualifiés générés directement dans l'agenda
- Cible précise à adresser : dirigeants de boîtes industrielles entre 20 et 100 personnes
- Pipeline généré à partir des RDV, plus important que le nombre brut de RDV selon le client lui-même
- Volume d'accompagnement adapté à sa capacité d'absorption : "je n'en veux pas trop non plus parce que je ne serais pas capable de les absorber"
- Validation du repositionnement de son offre via des tests réels sur le marché
Stratégie
- Externalisation de la prospection via le canal cold call
- Phase de kick-off détaillée sur le business, la proposition de valeur, les cibles et les concurrents
- Calls de suivi mensuels en visio (30 minutes) pour réajuster la stratégi
- Suivi en temps réel via Slack avec le SDR en charge des appels, permettant des retours immédiats (mails à envoyer, ajustements de discours)
- Accès du client aux enregistrements ("records") de chaque appel bouclé, pour ajuster son discours avant le rendez-vous et se calibrer au prospects
Un positionnement fort
Le positionnement d'Inkaze sur les entreprises industrielles spécifiquement fait que la cible se sent beaucoup plus concernée par la proposition de valeur qu'on lui présente.
Une dream team
Une équipe de SDR a été constituée, composée des meilleurs call callers francophones.
Un bon suivi
Une communication régulière a permis d'ajuster la stratégie en continu et de maximiser les résultats.
Performance
- Volume de RDV : 65 rendez-vous générés en 6 mois, soit une moyenne de 10,8 RDV/mois
- Pipeline généré : environ 50k€ de pipeline en cours sur l'offre à 6k€ (avec un potentiel x5 vers 250k€ en cas d'upsell vers l'offre à 30k€)
- Effet structurant indirect : a accéléré la mise à jour du site internet et la structuration de plusieurs sujets laissés de côté
- Satisfaction globale : "je ne regrette pas d'avoir pris ça, d'avoir pris les six mois comme ça avec toi" et "les résultats ils étaient vraiment aux objectifs"