Dans le milieu de l'expertise comptable, Yohan voulait tester des méthodes de prospection innovantes, loin de ses concurrents qui fonctionnent beaucoup à l'ancienne.
Problématiques
- Sentiment de plafonnement de la croissance : « Jusqu’à un certain chiffre d’affaires, rentrer du client, ce n’est pas ce qu’il y a de plus dur [...] au-delà du million, ça se tasse. »
- Manque de méthodes modernes d’acquisition client dans son domaine : « Autour de moi, très peu de personnes utilisent ces techniques. »
- Barrières mentales sur certaines méthodes (ex. cold call) : « Ce n’était pas comme ça que je voyais la prospection d’un expert-comptable. »
- Mauvaise compréhension initiale de ce qu’est un lead froid : « Je pensais que le lead arrivait, je le signais. [...] Je signais 80% des entrants. »
Objectifs
- Nombre de leads qualifiés générés par mois : Objectif implicite aligné avec Scalezia – entre 10 et 15 leads qualifiés/mois.
- Comprendre et maîtriser la prospection moderne : « C’est un nouveau pan du métier que je devais explorer. »
- Signer de nouveaux clients via des canaux outbound : « Pourquoi mon cabinet ne pourrait pas le faire ? »
- Transformer les leads plus efficacement : « Travailler la présentation commerciale, proposition de valeur, barrières anti-no-show… »
Stratégie
- Approche multicanale : cold call + setting LinkedIn
- Test initial de cold emailing, rapidement abandonné par manque d'efficacité
- Utilisation du personal branding de Yohan sur LinkedIn pour booster les performances du setting
- Tests de formats innovants : vocaux personnalisés, posts sondages, itérations permanentes
- Formation Advisory en amont pour comprendre la vente et structurer les process
- Feedbacks réguliers du client intégrés dans les ajustements
- Respect strict du cadre légal de la prospection dans la profession comptable
Innovation pour le milieu comptable
Le secteur des cabinets comptables est vieillissant. Faire de l'outbound a permis à MR Capital de maîtriser sa croissance, là où d'autres cabinets reposent sur le bouche-à-oreille.
Un bon suivi
Une communication régulière a permis d'ajuster la stratégie en continu et de maximiser les résultats.
Une dream team
Une équipe de SDR a été constituée, composée des meilleurs call callers francophones.
Performance
- Leads générés : 76 rendez-vous qualifiés en 6 mois (≈13/mois) 🔥
- Répartition par canal : 53 via setting, 22 via cold call, 1 via call emailing
- Clients signés : 3 clients signés pour 900€/mois → 10 800€/an
- Valeur vie client (LTV projetée sur 3 ans) : 32 400€
- Pipeline chaud : 2 850€/mois (potentiel de 34 200€/an)
- LTV totale projetée (signés + pipeline) : 130 000€