OuiLive avait une machine inbound bien en place (Ads + contenus), mais souhaitait développer un nouveau canal d'acquisition plus prévisible.
Problématiques
- Mise en place tardive de la prospection outbound, contrairement à leur stratégie d’acquisition inbound bien rodée (Google Ads, contenus…).
- Prospection initialement gérée en autodidacte par les fondateurs, puis progressivement internalisée avec des Account Executives.
- Manque de scalabilité de leur modèle interne, difficulté à industrialiser le cold calling et à atteindre un volume suffisant.
- Question stratégique : recruter des BDR en interne ou faire appel à un partenaire spécialisé ?
- Besoin de libérer les profils seniors en interne du calage de démos pour se concentrer sur le closing.
Objectifs
- Nombre de leads générés : Objectif fixé entre 10 et 15 rendez-vous qualifiés par mois.
- Accès à des cibles stratégiques : Toucher des grands comptes et ouvrir des opportunités auprès de groupes.
- Améliorer la conversion en concentrant les équipes sur le closing : Optimiser la rentabilité humaine des collaborateurs internes.
- Industrialiser le cold call pour générer des leads en continu.
Stratégie
- Externalisation de la prospection multicanal : cold email, setting LinkedIn, puis passage au cold call pour tester un nouveau canal.
- Intégration dans la stratégie commerciale de Oui Live avec rétroplanning partagé et verticalisation des cibles.
- Démarches d’AB testing sur les différentes verticales de leur offre.
- Focus sur le le canal qui fonctionne le mieux pour Oui Live : le Cold Call.
Une expertise SaaS
Chez Akiro, on a une forte expertise sur les business SaaS. Avec la qualité des produits de OuiLive couplée à notre expertise, nous avons pu aller chercher un fort niveau de résultat.
Une dream team
Une équipe de SDR a été constituée, composée des meilleurs call callers francophones.
Un bon suivi
Une communication régulière a permis d'ajuster la stratégie en continu et de maximiser les résultats.
Performance
- Contrat signé : Keolis Lille Métropole, point d’entrée stratégique pour adresser d’autres filiales régionales.
- Opportunités ouvertes : Touches commerciales avancées avec SNCF, Valeo, Vinci, GLS…
- Poursuite de la collaboration : Reprise du partenariat pour 6 mois supplémentaires avec plan d’action ciblé par verticales.