Avant Akiro, Guillaume Kozak faisait face à des obstacles classiques du B2B : une prospection limitée, des leads rares et un cycle de vente désorganisé, freinant sa croissance et son ambition d’internationalisation.
Problématiques
- Difficulté à atteindre les bons interlocuteurs dans les grands comptes (profils directeurs marketing ou merchandising).
- Plusieurs canaux de prospection inefficaces testés (SEO, SEA, salons, etc.).
- Le cold call était identifié comme le bon canal, mais les agences précédentes n’obtenaient pas de résultats satisfaisants.
Objectifs
- Augmenter le nombre de rendez-vous qualifiés: passer de 2 à 15 rendez-vous par mois.
- Cibler des grands comptes (Carrefour, Leclerc, Monoprix, etc.).
- Améliorer la qualité des leads et générer de vraies opportunités commerciales.
Stratégie
- Externalisation complète de la prospection via le cold call, gérée par l’équipe Akiro.
- Formation et encadrement des call callers par Augustin, assurant une dynamique, une rigueur et un niveau de motivation élevé.
- Constitution d’une “Dream Team” SDR, sélectionnée parmi les meilleurs call callers francophones.
- Approche qualitative du discours commercial, adaptée au produit SaaS et au profil des grands comptes.
- Suivi et communication régulière pour ajuster la stratégie et maximiser les résultats.
Un discours commercial
Parfaitement adapté au produit SaaS et aux besoins des grands comptes.
Une dream team
Une équipe de SDR a été constituée, composée des meilleurs call callers francophones.
Un bon suivi
Une communication régulière a permis d’ajuster la stratégie en continu et de maximiser les résultats.
Performance
- 37 rendez-vous générés en 2,5 mois, soit 14,8 rendez-vous par mois en moyenne.
- Rendez-vous qualifiés avec de grands comptes : Carrefour, Leclerc, Monoprix, Auchan, Darty, Printemps, Stokomani, Speedy etc.
- Deal en cours à 103 000 €, avec 53 000 € récurrents annuels.
- Multiplication par 7 du nombre de rendez-vous mensuels : de 2 à 15.